دليل المواسم

الجمعة البيضاء 2026: دليل واتساب والرسائل النصية.

تقع الجمعة البيضاء 2026 يوم الجمعة 27 نوفمبر، اليوم التالي لعيد الشكر الأمريكي. هي الاسم المستخدم في الخليج ومصر للجمعة السوداء، وهي لمعظم العلامات التجارية في المنطقة أكبر أسبوع مبيعات في السنة. يغطي هذا الدليل الأسابيع الستة من الآن حتى نهاية العرض: ما تجهزه كل أسبوع، والرحلات التي تفعّلها، والشرائح التي تبنيها، وقوالب واتساب وSMS جاهزة للنسخ بالعربية والإنجليزية.

8.8–29.2%نسبة استرجاع السلات المتروكة لكل علامة تجارية
14 hمتوسط الوقت من رسالة السلة إلى الطلب المستعاد
13,613طلبات منسوبة لرحلات Nonito

نتائج فعلية على Nonito. نتائج حقيقية من علامات تجارية على Nonito. نتيجتك تعتمد على منتجك وأسعارك، فاقرأها كنطاق لا كتوقع.

أسبوعًا بأسبوع

أسماء المرسلين والقوالب تأخذ أطول وقت في الموافقة، لذلك تأتي أولًا. كتابة الرسائل هي الجزء الأسهل.

  1. 19–26 أكتوبر

    سجّل أسماء المرسلين وراجع رقم واتساب

    • ابدأ تسجيل اسم المرسل الإعلاني للسعودية (-AD) والإمارات (AD-) هذا الأسبوع. يقدّر المزودون نحو 20 يوم عمل للسعودية، أي أنه بالكاد يجهز قبل العرض.
    • راجع تقييم جودة رقم واتساب وحد الرسائل في WhatsApp Manager. الإرسال يوم العرض لعدد أكبر من حدك سيتوقف في منتصفه.
    • حدد العرض والتواريخ والمنتجات المشمولة. كل قالب هنا يحتاج هذه الإجابات الثلاث.
  2. 27 أكتوبر – 2 نوفمبر

    أرسل القوالب للمراجعة وفعّل الرحلات الأساسية

    • أرسل كل قوالب واتساب التي تنوي استخدامها للمراجعة. المراجعة تستغرق عادة دقائق، لكن الاسم المرفوض لا يمكن استخدامه مرة أخرى، فاترك وقتًا للتعديل وإعادة الإرسال.
    • فعّل تأكيد الطلب واسترجاع السلات المتروكة الآن، لا يوم العرض. أسبوع من الحركة العادية يؤكد لك أنها تعمل.
  3. 3–9 نوفمبر

    ابنِ قائمة الوصول المبكر

    • اسأل العملاء المشتركين إن كانوا يريدون الوصول المبكر. كل من يوافق يصبح أكثر شريحة مهتمة في العرض.
    • أضف نموذج تسجيل أو نافذة منبثقة للمتجر، وإن كانت لديك فروع، رمز QR للاشتراك عند الكاشير.

    wf_early_list_optin

  4. 10–19 نوفمبر

    الشرائح والروابط وتجربة كاملة

    • ابنِ الشرائح الموضحة أدناه وقارن أحجامها بحد الرسائل لديك.
    • أنشئ رابطًا متتبعًا لكل إرسال، حتى يرتبط كل طلب بالرسالة التي جاء منها.
    • أرسل كل قالب لأرقام فريقك. تأكد أن النص العربي يظهر من اليمين لليسار وأن كل رابط يفتح الصفحة الصحيحة.
  5. 20–26 نوفمبر

    الوصول المبكر لمن طلبه

    • المتاجر الكبرى تفتح عروضها عادة قبل الجمعة بعدة أيام. امنح قائمة الوصول المبكر وكبار العملاء فرصتهم قبل ذلك، حتى تكون أول عملية شراء لهم في الجمعة البيضاء من متجرك.

    wf_early_accesswf_vip_code

  6. الجمعة 27 نوفمبر حتى نهاية العرض

    الانطلاق واسترجاع السلات والختام

    • رسالة انطلاق واحدة للقائمة الأوسع، مع استبعاد من اشترى مبكرًا.
    • استبدل نص رحلة استرجاع السلات بنسخة أسبوع العروض.
    • في اليوم الأخير، رسالة الساعات الأخيرة فقط لمن ضغط على الرابط ولم يشترِ.

    wf_launchwf_cart_reminderwf_last_hourssms_wf_launchsms_wf_last_hours

  7. 28 نوفمبر – 13 ديسمبر

    التأكيد والتوصيل وإعادة العميل

    • أكّد كل طلب دفع عند الاستلام قبل شحنه، وتابع الطلبات التي لم يُرد عليها.
    • أخبر العملاء بأي تأخير قبل أن يسألوا.
    • اطلب التقييم عند التوصيل، ثم امنح المشترين لأول مرة سببًا للطلب مجددًا.

    wf_cod_confirmwf_cod_followupsms_cod_confirmwf_delivery_updatewf_review_requestwf_second_order

الرحلات التي تفعّلها

الرحلات الآلية تحمل معظم عبء أسبوع العروض، لأنها تنطلق بناءً على ما يفعله كل عميل فعلًا. جهّزها قبل أول إرسال واسع.

تأكيد الطلبيؤكد كل طلب ويستبعد طلبات الدفع عند الاستلام الوهمية قبل شحنها. أسبوع العروض يجلب أكبر عدد من الطلبات العشوائية في السنة.استرجاع السلات المتروكةالسلات المتروكة في أسبوع العروض أكثر من أي أسبوع آخر. شغّلها بقالب أسبوع العروض طوال مدة العرض.تحديثات الشحن والتوصيل (بالإنجليزية)شركات الشحن تتباطأ بعد الجمعة البيضاء. التحديثات الاستباقية تبعد سؤال "وين طلبي" عن فريق خدمة العملاء.إنقاذ الطلبات الملغاة (بالإنجليزية)الطلبات العشوائية تُلغى. السؤال عن السبب وعرض بديل ينقذ بعضها ويكشف لك المشكلة.تنبيهات عودة المنتج للمخزون (بالإنجليزية)المقاسات المطلوبة تنفد في منتصف العرض. تنبيه العودة للمخزون يصل فقط لمن طلب هذا المنتج تحديدًا.التقييم بعد الشراء (بالإنجليزية)توصيل أكثر يعني تقييمات أكثر، إن طلبتها. الردود السلبية تصل لشخص من الفريق قبل أن تتحول إلى شكوى علنية.منتجات مقترحة بعد الشراء (بالإنجليزية)الطلب الثاني هو ما يحول مشتري الجمعة البيضاء إلى عميل. اقترح بناءً على ما اشتراه فعلًا.الاشتراك من داخل المتجر (بالإنجليزية)إن كانت لديك فروع، فكل زائر في نوفمبر عميل يمكنك إضافته لقائمة الوصول المبكر.

الشرائح التي تبنيها

رسالة واحدة للقائمة كاملة هي أسرع طريق لخسارة تقييم جودة رقم واتساب في أسبوع مزدحم. ابنِ هذه الشرائح من بيانات طلباتك، وأرسل لكل مجموعة ما تحتاجه فقط.

الشريحةمن يدخلهاماذا تُرسل لها
قائمة الوصول المبكرضغطوا "أبي الوصول المبكر".الوصول المبكر، ثم رسالة الانطلاق فقط إن لم يشتروا.
كبار العملاءأعلى 10% من العملاء إنفاقًا خلال آخر 12 شهرًا.كود خاص قبل بدء العرض.
مشترو الجمعة البيضاء الماضيةطلبوا بين 20 و30 نوفمبر 2025.ينتظرون العرض مسبقًا. أرسل لهم دعوة الوصول المبكر.
المتفاعلون مؤخرًاضغطوا رابطًا متتبعًا خلال آخر 30 يومًا دون أن يطلبوا.رسالة الانطلاق، والساعات الأخيرة إن ضغطوا مرة أخرى.
مشترو العروض فقطكل طلباتهم السابقة استخدمت كود خصم.رسائل العرض نعم. استبعدهم من رسائل الأسعار الكاملة في ديسمبر.
المشترون لأول مرة في العرضأول طلب لهم كان خلال العرض.رسالة الطلب الثاني بعد التوصيل.
طلبات الدفع عند الاستلام عالية المخاطررفضوا استلام طلب دفع عند الاستلام خلال آخر 90 يومًا.لا يُشحن أي طلب قبل تأكيده.

مكتبة القوالب

كل قالب واتساب هنا يتبع قواعد Meta: متغيرات مرقمة لا تبدأ النص ولا تنهيه، وأزرار لا تتجاوز 25 حرفًا، والتصنيف الذي ستعطيه Meta فعلًا. انسخ القالب، وضع بيانات متجرك، وأرسله للمراجعة.

بناء القائمة

واتساب · تسويقيwf_early_list_optin

هلا {{1}}، الجمعة البيضاء في {{2}} تبدأ 27 نوفمبر. تبي تتسوق قبل الكل بيوم، قبل ما تخلص المقاسات؟ اضغط تحت ونبلغك قبل الجميع.

للإلغاء أرسل STOP

أبي الوصول المبكرإيقاف العروض
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (سارة)
{{2}} اسم المتجر (دار ستوديو)

تُرسل للعملاء الذين وافقوا مسبقًا على رسائل واتساب. كل من يضغط الزر الأول يدخل شريحة الوصول المبكر.

الوصول المبكر

واتساب · تسويقيwf_early_access

هلا {{1}}، طلبت الوصول المبكر وهذا هو. أسعار الجمعة البيضاء في {{2}} مفتوحة لك الحين، قبل الكل بيوم. الرابط تحت شغال لين {{3}}، وبعدها يفتح العرض للجميع.

تسوق قبل الجميع
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (حسين)
{{2}} اسم المتجر (دار ستوديو)
{{3}} نهاية الوصول المبكر (الخميس 11 مساءً)

لشريحة الوصول المبكر فقط. استخدم رابطًا متتبعًا حتى تُنسب الطلبات إلى هذه الرسالة.

واتساب · تسويقيwf_vip_code

هلا {{1}}، شكرًا لأنك من عملائنا الدائمين. قبل ما تبدأ الجمعة البيضاء، هذا خصم إضافي {{2}} لك أنت بس. استخدم الكود {{3}} عند الدفع، صالح لين {{4}} منتصف الليل.

نسخ الكودتسوق الحين
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (فريدة)
{{2}} الخصم الإضافي (10%)
{{3}} الكود (VIPWF10)
{{4}} صالح حتى (30 نوفمبر)

لشريحة كبار العملاء فقط. كود خاص بكل شريحة يوضح لك بالضبط الإيرادات التي حققتها هذه الرسالة.

الانطلاق

واتساب · تسويقيwf_launch

هلا {{1}}، الجمعة البيضاء بدأت في {{2}}. خصومات توصل لين {{3}} على كل المتجر لين ليلة الأحد. المقاسات المطلوبة تخلص أول.

تسوق الجمعة البيضاءإيقاف العروض
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (آدم)
{{2}} اسم المتجر (دار ستوديو)
{{3}} أعلى خصم (50%)

الإرسال الواسع الوحيد. استبعد من اشترى في الوصول المبكر حتى لا يصله إعلان عن عرض استخدمه للتو.

واتساب · تسويقيwf_cart_reminder

هلا {{1}}، تركت {{2}} في سلتك. لسا بسعر الجمعة البيضاء لين {{3}}، والكميات تخلص بسرعة هالأسبوع.

ارجع لسلتي
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (يارا)
{{2}} اسم المنتج (القميص الكتان)
{{3}} نهاية العرض (ليلة الأحد)

نص أسبوع العروض لرحلة السلات المتروكة. رسائل استرجاع السلة تُصنف دائمًا تسويقية، فلا فائدة من صياغتها كرسالة خدمية.

SMS · ترويجيsms_wf_launch

{brand}: الجمعة البيضاء بدأت. خصم حتى {discount} لين الأحد. تسوق: {link} للإلغاء أرسل STOP

للعملاء الذين لا يمكن الوصول إليهم عبر واتساب. رسالة ترويجية، فتحتاج اسم المرسل الإعلاني في السعودية والإمارات.

الساعات الأخيرة

واتساب · تسويقيwf_last_hours

هلا {{1}}، الجمعة البيضاء في {{2}} تنتهي الليلة الساعة {{3}}. بعدها ترجع الأسعار طبيعية. إذا في شي بخاطرك، هذا وقته.

تسوق قبل النهاية
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (محمد)
{{2}} اسم المتجر (دار ستوديو)
{{3}} وقت الانتهاء (11:59 مساءً)

فقط لمن ضغط على الرابط خلال العرض ولم يشترِ. إرسالها للقائمة كاملة هو أسرع طريق لانخفاض تقييم جودة الرقم.

SMS · ترويجيsms_wf_last_hours

{brand}: الجمعة البيضاء تنتهي الليلة الساعة {time}. آخر فرصة: {link} للإلغاء أرسل STOP

أرسلها بعد الظهر لا في الحادية عشرة ليلًا، فللرسائل الترويجية ساعات حظر في الخليج.

الطلبات والتوصيل

واتساب · خدميwf_cod_confirm

مرحبًا {{1}}، شكرًا لطلبك رقم {{2}} من {{3}}. سيتم دفع المبلغ {{4}} نقدًا عند الاستلام. ننتظر تأكيد الطلب من جانبك حتى نجهزه للشحن.

تأكيد الطلبإلغاء الطلب
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (سارة)
{{2}} رقم الطلب (10482)
{{3}} اسم المتجر (دار ستوديو)
{{4}} إجمالي الطلب (1,650 جنيه)

رحلة تأكيد الطلب. أسبوع العروض يجلب أكبر عدد من طلبات الدفع عند الاستلام العشوائية، فلا يُشحن شيء قبل الرد على هذه الرسالة.

واتساب · خدميwf_cod_followup

مرحبًا {{1}}، نتابع معك بخصوص الطلب المعلق رقم {{2}}. ننتظر تأكيد الطلب من جانبك قبل الشحن. يرجى التأكيد أو الإلغاء من الأزرار أدناه.

تأكيد الطلبإلغاء الطلب
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (سارة)
{{2}} رقم الطلب (10482)

بعد ساعات من عدم الرد على رسالة التأكيد الأولى. عبارتا "نتابع معك" و"الطلب المعلق" هما ما يبقيها رسالة خدمية.

واتساب · خدميwf_delivery_update

تحديث بشأن الطلب رقم {{1}}: بسبب ارتفاع عدد الطلبات هذا الأسبوع، أصبح موعد التوصيل المتوقع {{2}}. يمكنك متابعة الشحنة في أي وقت من الرابط أدناه.

تتبع الطلب
المتغيرات
{{1}} رقم الطلب (10482)
{{2}} موعد التوصيل الجديد (الثلاثاء 1 ديسمبر)

أخبر العميل قبل أن يسأل. لا تذكر اسم العرض عمدًا، فأي إشارة موسمية قد تجعل Meta تصنف رسالة تحديث الطلب كتسويقية.

SMS · خدميsms_cod_confirm

{brand}: طلبك رقم {order} ({total} نقدًا عند الاستلام) بانتظار تأكيدك. للتأكيد: {link}

البديل عندما لا تصل رسالة التأكيد عبر واتساب. رسالة خدمية، فتستخدم اسم المرسل العادي.

بعد العرض

واتساب · خدميwf_review_request

مرحبًا {{1}}، تم توصيل طلبك رقم {{2}}. كيف وصلك الطلب؟ ردك يصل مباشرة إلى فريقنا.

كل شيء ممتازهناك مشكلة
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (حسين)
{{2}} رقم الطلب (10482)

رحلة التقييم بعد الشراء. مرتبطة برقم طلب، فتبقى رسالة خدمية. الرد بـ"هناك مشكلة" يجب أن يصل لشخص من الفريق في نفس اليوم.

واتساب · تسويقيwf_second_order

هلا {{1}}، شكرًا إنك تسوقت معنا في الجمعة البيضاء. اللي اشتروا {{2}} غالبًا يرجعون لـ {{3}}، وتقدر تاخذه بسعر الجمعة البيضاء لين {{4}} منتصف الليل.

شوف المنتج
المتغيرات
{{1}} الاسم الأول (فريدة)
{{2}} المنتج الذي اشتراه (القميص الكتان)
{{3}} المنتج المقترح (البنطلون المطابق)
{{4}} السعر ساري حتى (10 ديسمبر)

بعد عشرة إلى أربعة عشر يومًا من التوصيل، للمشترين لأول مرة خلال العرض. هذه الرسالة هي ما يحول مشتري الخصم إلى عميل دائم.

الرسالة العربية تُحسب بـ 70 حرفًا لكل جزء بدل 160. احسب عدد الأجزاء.

قواعد اسم المرسل للرسائل النصية حسب الدولة

الرسائل الترويجية في الخليج تحتاج اسم مرسل مسجلًا للإعلانات، والتسجيل يستغرق أسابيع. هذه القواعد كما يوثقها مزودو خدمة الرسائل. تأكد من التفاصيل مع مزودك قبل جدولة أي إرسال.

السعودية

  • الرسائل الترويجية يجب أن تُرسل من اسم مرسل ينتهي بـ ‎-AD، مثل DARSTUDIO-AD. اسم المرسل العادي لا يمكنه إرسال العروض.
  • يُسجَّل اسم المرسل عبر مزود خدمة الرسائل. يقدّر المزودون نحو 20 يوم عمل، وأسماء المرسلين العامة أو الرقمية محظورة.
  • يذكر المزودون ساعات حظر مختلفة للرسائل الترويجية. تأكد من الوقت المسموح مع مزودك قبل جدولة رسالة الساعات الأخيرة.

المصدر: Unifonic: KSA sender ID requirements

الإمارات

  • الرسائل الترويجية تحمل البادئة ‎AD-‎ ولا تُرسل إلا بين 7 صباحًا و9 مساءً بتوقيت الإمارات. الرسائل الخدمية مثل تأكيد الطلب مستثناة.
  • يُسجَّل اسم المرسل لدى كل مشغل على حدة. خصص أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
  • الرسائل الترويجية تحتاج موافقة مسبقة وطريقة فعالة لإلغاء الاشتراك.

المصدر: Telerivet: UAE SMS compliance

مصر

  • يجب تسجيل أسماء المرسلين الأبجدية لدى شبكات الاتصالات المصرية قبل الاستخدام. خصص نحو ثلاثة أسابيع.
  • أسماء المرسلين بالحروف العربية غير مسموحة. استخدم حروفًا لاتينية حتى لو كانت الرسالة بالعربية.
  • يختلف المزودون حول وجود ساعات محددة للرسائل الترويجية في مصر. اسأل مزودك.

المصدر: D7 Networks: Egypt sender ID registration

آخر مراجعة: 2026-10-19

أسئلة شائعة

متى الجمعة البيضاء 2026؟

يوم الجمعة 27 نوفمبر 2026، اليوم التالي لعيد الشكر الأمريكي. معظم العلامات التجارية تمد العرض من الجمعة حتى الأحد 29 أو الاثنين 30 نوفمبر، والمتاجر الكبرى تفتح عروضها عادة قبل ذلك بأيام. امنح عملاءك فرصة وصول مبكر قبل يوم 27.

ما الفرق بين الجمعة البيضاء والجمعة السوداء؟

نفس اليوم ونفس الفكرة. الجمعة البيضاء هو الاسم المستخدم في الخليج ومصر، حيث الجمعة يوم مبارك ووصفه بالأسود لا يليق.

هل قوالب واتساب للجمعة البيضاء تسويقية أم خدمية؟

أي قالب يذكر العرض أو الخصم أو السلة تسويقي، وMeta تعيد تصنيفه حتى لو أرسلته كقالب خدمي. تأكيد الطلب وتأكيد الدفع عند الاستلام وتحديثات التوصيل وطلبات التقييم المرتبطة برقم طلب تبقى خدمية، بشرط ألا تذكر العرض أو الخصم.

متى أرسل قوالب واتساب للمراجعة؟

مع بداية نوفمبر. Meta تراجع القالب عادة خلال دقائق، لكن الاسم المرفوض لا يمكن استخدامه مرة أخرى بنفس اللغة، والاسم المحذوف يُقفل 30 يومًا. الوقت الإضافي لتصحيح الرفض والتجربة، لا للمراجعة نفسها.

هل يمكنني إرسال عروض الجمعة البيضاء لعملاء لم يوافقوا على الرسائل؟

لا. رسائل واتساب التسويقية تحتاج موافقة العميل، ومن يلغي اشتراكه يبقى خارج القائمة. لهذا تخصص الخطة بداية نوفمبر لتوسيع قائمة المشتركين.

هل تعمل رحلة استرجاع السلات المتروكة خلال العروض؟

نعم، وأسابيع العروض تنتج سلات متروكة أكثر. لدى 11 علامة تجارية على Nonito، حوّلت الرحلة ما بين 8.8% و29.2% من العملاء الذين وصلتهم إلى طلبات، ونصف الطلبات المستعادة تصل خلال 14 ساعة من الرسالة. نتيجتك تعتمد على منتجك وأسعارك.

هل أحتاج اسم مرسل خاصًا للرسائل النصية في الجمعة البيضاء؟

في السعودية والإمارات، نعم. الرسائل الترويجية تحتاج اسم مرسل مسجلًا للإعلانات: ينتهي بـ ‎-AD في السعودية، ويحمل البادئة ‎AD-‎ في الإمارات. التسجيل يستغرق من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، لذا يجب أن يبدأ في أكتوبر.

شغّل الجمعة البيضاء برحلات آلية، لا بجدول بيانات.

يتصل Nonito بمتجرك على Shopify أو Odoo ويشغّل رحلات تأكيد الطلب واسترجاع السلات وما بعد الشراء على واتساب والرسائل النصية، مع ربط كل طلب بالرسالة التي جاء منها.

CHAT WITH US • CHAT WITH US •